如果您注册的域名找不到怎么办？
申请的域名转其他机构，应如何办理手续?
A、国际英文域名转出： 域名转出: 是指在我公司注册的域名转移至其它域名注册机构，主要办理流程域名转入方办理。 我公司在协助您办理此业务时需要您提供以下信息： 域名、域名转出理由、转到的注册商名称、域名管理联系人、盖上公司公章（以公司名义申请）或附上域名所有者身份证复印件（以个人名义申请）传真给业务部收。收到有效传真及域名转出服务商确认信后业务员当天回复。 B、国内域名转出 不用通知我公司，直接请转入到的公司或者CNNIC办理域名转入手续。 备注: 1）、国际及国内中文域名,国别域名,新增顶级域名现无法办理域名转出。 2）、国际域名转出的必要条件： a. 必须是在pnxp.com申请的国际域名 b. 国际域名的管理联系人或DNS服务器必须是商务中国的。 c. 如注册机构是BR的，则需要客户提供有效信箱，将管理联系人信箱变为客户的，有关域名转出，将由客户自己确认 3）免费
2.我该如何区分DNS修改和域名解析？
DNS修改和域名解析的含义完全不同： 1、 DNS修改是指域名解析服务器(Domain Name System)的修改。 如果您自己有独立DNS服务器，想通过此DNS解析己注册成功的域名，您可选择DNS修改业务（注：要改DNS的域名必须是在我公司注册或己成功转入至我公司的域名）。 2、 域名解析：域名与IP地址之间是一一对应的，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器(DNS)来完成。 如您的主机及域名均成功，需做解析。
3.我的域名注册成功了，但却查不到域名证书
请确认您的中文域名是通过idcol注册并已交纳了相关费用。
4.注册域名的规则是什么?如果我们注册了域名，但是还未付款域名就抢注了该怎么办？
先申请，先批准。这是一个令人无可奈何又必须遵守的游戏规则。所以我们建议您在注册域名之后尽快付款。我们强烈建议您先付款到idcol。这样您就可以实时注册国际域名。不过，如果您注册的域名在付款期间被枪注，我们只有抱歉地通知您，您必须重新换一个域名，或者给您退款。
5.如果您注册的域名找不到怎么办？
如果您注册了一个域名，但是在Internet上却访问不到，这时您该怎么办呢？这时您需要根据浏览器返回的结果判断是属于解析有问题还是您的web服务器出了问题（注：IE提供的信息比较含糊，Netscape提供的信息相对更准确）。为了帮助用户了解自己域名的工作状况，IDCOL.COM开发了Web 界面的查询工具“域名追踪器”，它可以帮助您断定域名出现无法访问时的问题所在。“域名追踪器”可以帮助您查看： 根服务器是否给您的域名做了正确的解析服务。 您的域名所登记的“权威性的”服务器是否给您的域名提供了正确的解析服务。 一般来说，如果根服务器没有您所注册的域名的记录，会有以下几种可能： 您的域名是刚刚注册； 您的域名由于付款问题或其他问题被停止了服务； 如果您的域名的“权威性的”服务器未给您的域名提供服务，其原因可能是： 管理该服务器的机构（网络服务提供商）未做域名解析服务（DNS）； DNS设置错误等； 今后如果您想查询您的域名的情况，登录到中国万网的用户自助服务系统自己动手查询就可以了。
A、国际英文域名转出： 域名转出: 是指在我公司注册的域名转移至其它域名注册机构，主要办理流程域名转入方办理。 我公司在协助您办理此业务时需要您提供以下信息： 域名、域名转出理由、转到的注册商名称、域名管理联系人、盖上公司公章（以公司名义申请）或附上域名所有者身份证复印件（以个人名义申请）传真给业务部收。收到有效传真及域名转出服务商确认信后业务员当天回复。 B、国内域名转出 不用通知我公司，直接请转入到的公司或者CNNIC办理域名转入手续。 备注: 1）、国际及国内中文域名,国别域名,新增顶级域名现无法办理域名转出。 2）、国际域名转出的必要条件： a. 必须是在pnxp.com申请的国际域名 b. 国际域名的管理联系人或DNS服务器必须是商务中国的。 c. 如注册机构是BR的，则需要客户提供有效信箱，将管理联系人信箱变为客户的，有关域名转出，将由客户自己确认 3）免费
2.我该如何区分DNS修改和域名解析？
DNS修改和域名解析的含义完全不同： 1、 DNS修改是指域名解析服务器(Domain Name System)的修改。 如果您自己有独立DNS服务器，想通过此DNS解析己注册成功的域名，您可选择DNS修改业务（注：要改DNS的域名必须是在我公司注册或己成功转入至我公司的域名）。 2、 域名解析：域名与IP地址之间是一一对应的，它们之间的转换工作称为域名解析，域名解析需要由专门的域名解析服务器(DNS)来完成。 如您的主机及域名均成功，需做解析。
3.我的域名注册成功了，但却查不到域名证书
请确认您的中文域名是通过idcol注册并已交纳了相关费用。
4.注册域名的规则是什么?如果我们注册了域名，但是还未付款域名就抢注了该怎么办？
先申请，先批准。这是一个令人无可奈何又必须遵守的游戏规则。所以我们建议您在注册域名之后尽快付款。我们强烈建议您先付款到idcol。这样您就可以实时注册国际域名。不过，如果您注册的域名在付款期间被枪注，我们只有抱歉地通知您，您必须重新换一个域名，或者给您退款。
5.如果您注册的域名找不到怎么办？
如果您注册了一个域名，但是在Internet上却访问不到，这时您该怎么办呢？这时您需要根据浏览器返回的结果判断是属于解析有问题还是您的web服务器出了问题（注：IE提供的信息比较含糊，Netscape提供的信息相对更准确）。为了帮助用户了解自己域名的工作状况，IDCOL.COM开发了Web 界面的查询工具“域名追踪器”，它可以帮助您断定域名出现无法访问时的问题所在。“域名追踪器”可以帮助您查看： 根服务器是否给您的域名做了正确的解析服务。 您的域名所登记的“权威性的”服务器是否给您的域名提供了正确的解析服务。 一般来说，如果根服务器没有您所注册的域名的记录，会有以下几种可能： 您的域名是刚刚注册； 您的域名由于付款问题或其他问题被停止了服务； 如果您的域名的“权威性的”服务器未给您的域名提供服务，其原因可能是： 管理该服务器的机构（网络服务提供商）未做域名解析服务（DNS）； DNS设置错误等； 今后如果您想查询您的域名的情况，登录到中国万网的用户自助服务系统自己动手查询就可以了。