据最新报道，美国云效劳巨头Salesforce正在将OpenAI 的聊天机器人 ChatGPT 引入 Slack，这个迹再次标明， AI 助手在日常生活中将变得无处不在。

2021年，Salesforce正收买了Slack，接下来其将允许用户应用 Slack引入的ChatGPT 来总结对话、研讨主题，以至草稿回复。

Slack官方表示，该工具目前处于测试阶段，旨在让用户“更快地理解频道或主题”、“立刻找到答案”和“在几秒钟内起草音讯” 。

Slack 首席产品官 Noah Desai Weiss 以为，这将协助客户应用其组织渠道档案的集体学问，从而赋予客户新的超才能。

虽然这些人工智能工具在提炼信息或生成电子邮件模板方面似乎十分出色，但它们仍远非圆满，由于ChatGPT 也会凭空假造内容，这也可能会给运用者带来困惑。

Salesforce 并没有止步于引入 ChatGPT，该公司还推出了一款名为 Einstein GPT 的 AI 工具，宣称这是“世界上第一个生成式 AI 客户关系管理 （CRM） 技术，它能够为销售人员生成个性化的电子邮件以发送给客户”或“为营销人员生成有针对性的内容”进步响应率。

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